Genel Hüküm ve Koşullar

Bu Genel Hüküm ve Koşullar (GHK), NYM Prime Solutions, 84072 Au i.d.Hallertau, Deutschland (bundan sonra «Yüklenici») ile müşteri arasındaki nakliyat, taşıma, montaj ve bertaraf hizmetlerine ilişkin tüm sözleşmeler için geçerlidir.

Tüketici, sözleşmeyi ağırlıklı olarak ne ticari ne de bağımsız mesleki faaliyetine atfedilebilecek amaçlarla akdeden her gerçek kişidir (§ 13 BGB — Alman Medeni Kanunu). Girişimci, sözleşmenin akdedilmesi sırasında ticari veya bağımsız mesleki faaliyeti kapsamında hareket eden gerçek veya tüzel kişidir (§ 14 BGB).

Müşterinin farklı veya ek koşulları, yalnızca Yüklenicinin bunlara metin biçiminde açıkça onay vermesi hâlinde geçerlilik kazanır.

Bu web sitesinde hizmetlerin sunulması bağlayıcı bir teklif değil, teklif talebinde bulunmaya yönelik bir davettir.

Çevrimiçi form, e-posta, telefon veya WhatsApp üzerinden bir talep alındıktan sonra Yüklenici bir teklif hazırlar. Sözleşme, müşteri teklifi kabul ettiğinde ve Yüklenici siparişi metin biçiminde teyit ettiğinde kurulur.

Teklifler, müşterinin kapsam, erişilebilirlik ve tarihlere ilişkin beyanlarına dayanır. Bu beyanlar değişirse veya yerinde yanlış olduğu ortaya çıkarsa fiyat buna göre uyarlanabilir. Yüklenici, işe devam etmeden önce müşteriyi bu konuda bilgilendirir.

Yüklenici özellikle aşağıdaki hizmetleri sunar:

• Almanya içinde özel nakliyeler
• büro ve ticari taşınmalar
• mobilya taşıma ve tek tek eşyaların teslimi
• mobilya montajı ve demontajı
• paketleme yardımı ve paketleme malzemesi sağlanması
• boşaltma, ev tasfiyesi ve bertaraf

Müşteri, taşınacak eşyalar ile yükleme ve boşaltma yerindeki erişim yolları, katlar, asansörler ve park yerleri hakkında eksiksiz ve doğru bilgi verir.

Müşteri, mekânların kararlaştırılan tarihte erişilebilir olmasını sağlar. Gerekli park yasağı bölgelerinin ve resmî izinlerin temini müşteriye aittir; talep hâlinde Yüklenici, ayrı bir ücret karşılığında başvuruyu üstlenir.

Özellikle ağır, hacimli, değerli veya hassas eşyalar ile özel muamele gerektiren eşyalar sözleşme kurulmadan önce bildirilmelidir.

Müşterinin kendisi tarafından paketlenen kutular kırılmaya karşı güvenli şekilde paketlenmeli, yeterince yastıklanmalı ve etiketlenmelidir.

Müşterinin sorumluluğunda olan bekleme süreleri ve ek işler, harcanan zamana göre faturalandırılabilir.

Fiyatlar, ödeme şekli ve ödeme süresi teklifte veya sipariş teyidinde bireysel olarak kararlaştırılır ve sipariş kabul edilmeden önce müşteriye metin biçiminde bildirilir.

Genel olarak geçerli standart bir ödeme süresi henüz belirlenmemiştir ve belirlendiği anda burada eklenecektir.

§ 19 UStG (Alman Katma Değer Vergisi Kanunu) uyarınca küçük işletme olan Yüklenici katma değer vergisi göstermez. Kararlaştırılan fiyatlar nihai fiyatlardır.

İfa sırasında müşterinin talebi üzerine ek olarak sunulan hizmetler ayrıca faturalandırılır.

Ödemede gecikme hâlinde §§ 286 ve 288 BGB'nin yasal hükümleri uygulanır.

Nakliyat sözleşmeleri için §§ 451 ff. HGB (Alman Ticaret Kanunu) hükümleri, genel taşıma hukuku ile birlikte geçerlidir.

Taşınan eşyanın kaybı veya hasarı nedeniyle sorumluluk, § 451e HGB uyarınca sözleşmenin ifası için gereken yükleme alanının metreküpü başına 620 euro ile sınırlıdır.

Teslim süresinin aşılması nedeniyle sorumluluk, § 431 (3) HGB uyarınca navlun bedelinin üç katı ile sınırlıdır.

Bu sorumluluk sınırlamaları, zararın kasten veya bir zararın meydana gelmesinin muhtemel olduğu bilinciyle pervasızca hareket edilmesinden kaynaklandığı hâllerde uygulanmaz (§ 435 HGB). Yaşamın, vücut bütünlüğünün veya sağlığın ihlali hâlinde Yüklenici, yasal hükümler uyarınca sınırsız sorumludur.

Hasarlar bildirilmelidir: dıştan görülebilen hasarlar en geç teslimden sonraki gün, dıştan görülemeyen hasarlar teslimden itibaren 14 gün içinde (§ 451f HGB). Aksi hâlde talep hakları sona erebilir.

Daha yüksek değerli taşınacak eşyalar için Yüklenici, ayrı bir nakliyat sigortası yapılmasını önerir.

Yüklenici, en büyük özeni göstermesine karşın önleyemeyeceği koşullardan (mücbir sebep) kaynaklanan zararlardan, özellikle fırtına, sel, grev, resmî kararlar, yol kapanmaları veya enerji kesintilerinden sorumlu değildir.

Tehlikeli ve yasaklı eşyalar taşımadan hariç tutulmuştur, özellikle:

• gaz tüpleri, benzin veya çözücüler gibi patlayıcı, kolay alevlenen veya kendiliğinden tutuşan maddeler
• silahlar, mühimmat ve patlayıcılar
• radyoaktif, zehirli, aşındırıcı veya bulaşıcı maddeler
• uyuşturucu maddeler ve diğer yasaklı eşyalar
• çabuk bozulan gıdalar ile canlı hayvan ve bitkiler

İptaller ve tarih değişiklikleri metin biçiminde bildirilmelidir.

İptal ve tarih erteleme koşulları ile olası iptal masrafları teklifte veya sipariş teyidinde belirtilir.

Yüklenici, sorumluluğunda olan nedenlerle kararlaştırılan bir tarihe uyamazsa gecikmeksizin alternatif bir tarih önerir. Bunun ötesindeki talepler yasal hükümlere tabidir.

Tüketiciler için yasal cayma hakkı, bu iptal koşullarından etkilenmez.

Tüketiciler, mesafeli olarak veya işyeri dışında kurulan sözleşmelerde § 312g BGB uyarınca yasal bir cayma hakkına sahiptir.

Cayma süresi, cayma hakkının kullanılması, caymanın sonuçları ve örnek cayma formu bu web sitesindeki cayma hakkı bilgilendirmesinde açıklanmıştır.

Tüketicinin açık talebi üzerine hizmet, cayma süresi dolmadan önce başlayabilir. Bu durumda cayma hakkı bilgilendirmesindeki değer tazmini kuralı uygulanır.

Almanya Federal Cumhuriyeti hukuku uygulanır; Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Birleşmiş Milletler Sözleşmesi hariç tutulmuştur. Tüketicinin mutad meskeninin bulunduğu devletin emredici tüketici koruma hükümleri etkilenmez.

Tüketiciler için yasal yetkili mahkemeler geçerlidir. Müşteri girişimci ise yetkili mahkeme, Yüklenicinin merkezinin bulunduğu yerdir.

Bir tüketici uzlaştırma kurumu önünde uyuşmazlık çözüm sürecine katılıma ilişkin bilgileri bu web sitesinin yasal bilgiler bölümünde bulabilirsiniz.

Bu Genel Hüküm ve Koşulların Almanca sürümü esas alınır. Diğer dillere yapılan çeviriler yalnızca bilgilendirme amaçlıdır.

Bu Genel Hüküm ve Koşulların tek tek hükümleri tamamen veya kısmen geçersiz olursa ya da geçersiz hâle gelirse, diğer hükümlerin geçerliliği bundan etkilenmez.

Geçersiz hükmün yerine yasal düzenleme geçerlidir. Aynı durum bir düzenleme boşluğu hâlinde de geçerlidir.

Bu Genel Hüküm ve Koşullardaki değişiklik ve eklemeler metin biçimini gerektirir.

Yüklenici: NYM Prime Solutions, Einzelunternehmen (Kleingewerbe).

Adres: 84072 Au i.d.Hallertau, Deutschland.

E-posta: info@nymprimesolutions.de

Telefon: +4915510371943

Diğer zorunlu bilgileri bu web sitesinin yasal bilgiler bölümünde bulabilirsiniz.